二百對準新人徬徨 婚紗照未必可取回
(168wedding)2010年11月4日 星期四
(168wedding)結婚是人生大事，年尾更是婚期旺季，有逾十年歷史的羅浮宮 婚紗影城昨突宣布本月底全線結業，未能為下月結婚的新人提供禮服出租及攝影套餐服務等，昨通知受影響顧客可選擇取回全數退款支票，或以每套一萬元購下曾出租過的禮服。有下月結婚的新人感到愕然及震怒，要「十萬火急」找婚紗攝影及禮服，誓向羅浮宮追討賠償，料近二百對準新人受影響。
本港享殿堂級地位的著名婚紗攝影店「羅浮宮」，現時兩間分店，分別位於九龍塘窩打老道逾二萬平方呎的羅浮宮婚紗影城，及於尖沙嘴 加拿分道一全層單位樓上鋪，均營業至本月三十日後關門。
下月初結婚的陳小姐（假名）本已為婚禮籌備妥當，她已向羅浮宮購買套餐及租下兩套岳父岳母晚禮服，上周日更完成試身，昨午突然收到職員電話通知本月底全線結業，未能為她下月婚禮提供禮服，她頓感愕然及憤怒。她指，職員給予她兩個選擇，可以每套一萬元購下該套已出租多次的晚禮服，另一選擇是取回全數退款，公司月底寄回支票。
她指，該名職員無奈稱「有錢可賠已算係咁」，她說：「雖已付五千元，但距離婚期不足一個月，現要再去頻撲兩套禮服回來，但下月是結婚高峰期，好多鋪的晚禮服早已被訂滿，我怎可能短時間內找到？」
她指上周日到尖沙嘴店試身時，連她在內僅兩對準新人顧客，頗為冷清，與其他婚紗店熱鬧情況不同。她的未婚夫更怒不可遏說：「影好的婚照未到手，下月婚禮隨時無相用，現要從頭去找禮服影相浪費時間，誓要賠償。」
全數退款無額外賠償
本報曾以顧客身分致電羅浮宮兩間分店了解，職員承認昨午才收到老闆通知月底結業，有職員無奈稱，除客人結婚無相用無衫租的「慘況」，他們也面臨失業，有資深員工已做十多年，慶幸公司沒欠薪。該職員指，老闆稱因租約期滿，另有職員估計是遭業主收回鋪位逼遷，她指有近二百對新人受影響。記者查問如何可取回已拍好的婚紗相片及相簿，職員指部分顧客的婚照仍在沖曬，部分未必可取回，更形容「今次真係好論盡，連我們都好驚訝！」她指年底是結婚旺季，很多人早於三個月前已拍好婚紗照，顧客可於十至十二天後親到分店領取支票，全數退回，但不作額外賠償。
本報昨正式向羅浮宮查詢時，職員以有關部門已下班為由未能回覆，只承認月底會結業，昨晚未見有受影響顧客到九龍塘店查詢。羅浮宮現與本港多間酒店如港島及九龍海逸君綽酒店、帝京酒店等合作，訂酒席送羅浮宮店婚紗攝影套餐，港島海逸君綽酒店發言人指，已收到羅浮宮結業通知，對已訂酒席的顧客安排，需與店鋪再作了解才可落實。
消委會 今天跟進
不少準新人收到結業消息後感到徬徨，部分受影響新人在網上討論區均很擔心未能領取的照片。消委會主席劉燕卿指，呼籲顧客應保留單據，如公司未能提供到服務，顧客可循民事索償，她促羅浮宮以客為先，盡量想出方案解決，消委會將今天密切跟進有關個案。
這消息真的很特然！而且很不負責任，羅浮宮月尾便結業，不會一個前才知道嘛，還在接生意，剛JOIN了的新人也還好，尚有時間找其他公司，但一些等拿相片成品的，又或快結婚租了禮服的，實在未必有足夠的時間了！
它們開出的條件也真夠膽，一萬元買下出租了不知多少次的禮服，有影過pre-wedding的人都應該知道影相的衫一般都比較舊！！！
雖然並不是受害者，但也替受影響的JM們氣憤！
而家婚紗攝影競爭咁大，但HK有D公司仍然持老賣老，例如我影pre-wedding的法國婚紗攝影，service差勁，不思進取，不怕步上結業的路嗎？（九龍塘的雙子樓已無左一座）而家大陸的攝影質素都不錯，以前我們會覺得大陸做生意手法不當，很多欺騙，但而家人地都進步了，影相的收費明碼實價，反之HK的公司，join package後就好似個無底深潭咁，呢樣又要加錢，個樣又要加錢，又無black n white比人睇，個sales話幾多就幾多！
看來，這種做生意的方法已不合時宜！
想不到受歡迎的婚紗攝影都會結業，雖然很多新人都願意花錢在結婚上，話哂都一世人一次（理想上），但同業的競爭真的太大了，現在還多了很多其他的選擇，可以去外地拍照順道理行，如台灣、內地等，價錢比香港平，而且現在亦有質素保證，難怪越來越難做了。
【明報專訊】近年屢獲生活易 網站評選為「新人至愛本地婚紗攝影」的婚紗攝影公司羅浮宮，突爆出將於本月底結業，令一眾準新人頓時手忙腳亂，不過公司保證已拍婚紗照的新人可取得照片，其餘人士可獲退款。其母公司友力投資 早在今年年報承認，受台港兩地同行競爭激烈影響，業務虧損610萬元。
本報記者昨晚到羅浮宮尖沙嘴 分店查證，店員證實公司全線兩店會在本月30日結業，日內會通知全數1000多名受影響的顧客；10月1日後訂購服務的顧客會獲安排全數退款，之前的顧客可如期在11月30日前享用服務，攝影工場會運作至12月底，保證已拍婚紗照的新人可取得照片，惟相片和畫框保養服務會在結業後停止。
店員稱昨日才知公司結業
至於顧客可否提早在結業前享用服務，店員表示會盡量配合，但要視乎個別情况。有店員私下稱，昨日始收到公司即將結業的消息。
記者早前以顧客身分致電分店，職員表示會盡快聯絡受影響顧客，如拍下婚紗照會盡快安排客人取相，若事前預約租婚紗，約一星期後會以支票形式退款，至於優惠券則不能再使用。
準新人憂趕不及另租婚紗
不少準新人在生活易網站的結婚討論區與各大網上論壇留言，有下月中結婚的網民表示，昨收到羅浮宮職員致電，稍後會退回訂金，她原訂下一套婚紗和多套晚裝，擔心即使獲退款也趕不及另租合適的服裝；亦有新人留言表示預訂了拍攝婚紗照，對羅浮宮結業大為失望，要再花時間重新尋覓。
母公司年報顯示蝕610萬元
羅浮宮婚紗影城由友力投資（控股）有限公司擁有，另一本地知名婚紗攝影店新天地婚紗攝影亦為友力所有，羅浮宮與新天地今年初合併，惟友力在今年年報已透露，台港兩地同行競爭激烈，業務虧損610萬元。
羅浮宮在九龍塘設有200萬呎主題式拍攝場地，包括歐陸式宮殿裝潢及不同國家風情的園林實景，並提供日本 、台灣、歐洲外影服務。
